Read this article in English (AI translated)

Bei Überweisungen (z.B. Auszahlungen) kann Komfortkasse ein Routing über mehrere Banken durchführen, um Bankgebühren auf dem Konto des Empfängers zu vermeiden.


Das Routing erfolgt automatisch, wenn eine Auszahlung in eine andere Währung oder in eine andere Region (EU/nicht-EU) erfolgt.


Ein Beispiel:

Es wird ein integriertes CHF-Konto in der Schweiz verwendet. Das Auszahlungskonto ist ein EUR-Konto in der EU.

Bei einer Auszahlung wird folgendes Routing durchlaufen:

  1. Konvertierung von CHF in EUR (Überweisung vom integrierten Schweizer CHF-Konto auf ein internes Schweizer EUR-Konto)
  2. Überweisung vom internen Schweizer EUR-Konto auf ein internes EU EUR-Konto
  3. Überweisung vom internen EU EUR-Konto auf das Auszahlungskonto


Somit handelt es sich aus Sicht des Empfängerkontos um eine EU-Überweisung in EUR und es fallen keine Gebühren an. Durch das Routing verzögert sich die Auszahlung um 1-2 Tage pro Routing-Schritt.


Bei Rückerstattungen wird kein Routing vorgenommen.