Komfortkasse Hilfe-Seiten

Allgemeine Informationen 10

• Erste Schritte: Einrichtung und Verbindung zum Shop
• Versand von Zahlungsinformationen
• Eigenes Bankkonto
• Integrierte Bankkonten
• Briefversand

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Händlerbereich: Bedienung und Navigation 2

• Dashboard (Startseite)
• Menüs

Händlerbereich: Meine Daten 6

• Allgemeine Daten
• Vertragsdaten
• Ansprechpartner
• Legitimierung
• Adresse

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Händlerbereich: Einstellungen 18

• Einstellungen: Allgemeine Einstellungen
• Einstellungen: Einstellungen für Vorkasse
• Einstellungen: Einstellungen für Zahlung auf Rechnung
• Einstellungen: Mahngebühren
• Einstellungen: Einstellungen für Nachnahme

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Händlerbereich: Bankkonten 4

• Liste Bankkonten
• Neues Bankkonto
• Detailansicht Bankkonto
• Zahlungsempfänger für Namensabgleich (Verification of Payee)

Händlerbereich: Bestellungen 3

• Liste Bestellungen
• Detailansicht Bestellung
• Detailansicht Bestellung: Inkasso-Details

Händlerbereich: Kontobewegungen 2

• Liste Kontobewegungen
• Detailansicht Kontobewegung

Händlerbereich: Zahlungseingänge 2

• Liste Zahlungseingänge
• Detailansicht Zahlungseingang

Händlerbereich: Auszahlungen 2

• Detailansicht Auszahlung
• Liste Auszahlungen

Händlerbereich: Rückerstattungen 2

• Liste Rückerstattungen
• Detailansicht Rückerstattung

Händlerbereich: Rechnungen 1

• Liste Rechnungen

Händlerbereich: Zahlungsavise 1

• Liste Zahlungsavise

Händlerbereich: Lastschriften 1

• Händlerbereich: Liste Lastschriften

Weiterführende Informationen 11

• Routing bei Überweisungen
• Bestellstatus (Zahlungsstatus) und Übertragungsstatus
• Zahlen per QR-Code
• Anfragen von Endkunden und Kundenbeschwerden
• Informationen zum Brexit

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Technische Informationen 4

• IP-Adressen
• Fehler bei der Verbindung zum Shop
• E-Mail Versand
• DNS-Einstellungen (DKIM, SPF, DMARC)

Shopsysteme und Plattformen 19

• Shopware (Version 4 und 5)
• Weitere Shopsysteme
• Magento 1
• Shopware (Version 6)
• Easybill

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General information 10

• Getting started: Setting up and connecting to the shop
• Sending payment information
• Own bank account
• Integrated bank accounts
• Sending Letters

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Merchant area: Usage and navigation 2

• Dashboard (home page)
• Menus

Merchant area: My data 5

• General settings
• Contract data
• Contact person
• Identification
• Address

Merchant area: Settings 17

• Settings: General settings
• Settings: Settings for prepayment
• Settings: Settings for Invoice payment
• Settings: Reminder fees
• Settings: Settings for Cash on Delivery

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Merchant area: Bank accounts 4

• List of Bank accounts
• New Bank account
• Detail view Bank account
• Payee for name matching

Merchant area: Orders 3

• List of orders
• Detail view orders
• Detail view orders: Collection details

Merchant area: Bookings 2

• List of bookings
• Detail view of bookings

Merchant area: Postings 2

• List of postings
• Detail view of postings

Merchant area: Withdrawals 2

• Detail view withdrawals
• List of withdrawals

Merchant area: Refunds 2

• List of refunds
• Detail view refunds

Merchant area: Invoices 1

• List of invoices

Merchant area: Remittance advices 1

• Remittance advice list

Merchant area: Direct debits 1

• Merchant area: Direct debits list

Additional information 11

• Routing for Bank Transfers
• Order status (Payment status) and Transfer status
• Pay by QR code
• Inquiries from end customers and Customer complaints
• Information on Brexit

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Technical information 4

• IP addresses
• Error connecting to the shop
• Sending E-mails
• DNS settings (DKIM, SPF, DMARC)

Shop systems 19

• Shopware (Version 4 and 5)
• Other store systems
• Magento 1
• Shopware (Version 6)
• Easybill

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