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Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung · Stand 11.08.2026


Sie setzen Komfortkasse für den Abgleich Ihrer Zahlungseingänge ein. Für diese Verarbeitung sind Sie datenschutzrechtlich verantwortlich, Komfortkasse ist Ihr Auftragsverarbeiter. Das bedeutet: Ihre Kundinnen und Kunden müssen von Ihnen darüber informiert werden, nicht von uns.

Der folgende Baustein deckt das ab. Er ist bewusst kurz gehalten und verweist für die Einzelheiten auf unsere Datenschutzerklärung.

Bitte nehmen Sie ihn auf. Ein Teil der beschriebenen Verarbeitung stützt sich auf ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, und dieses Interesse muss den betroffenen Personen mitgeteilt werden — andernfalls fehlt der Verarbeitung die Rechtsgrundlage. Der Europäische Gerichtshof hat das ausdrücklich entschieden (Urteil vom 09.01.2025, C-394/23).


Der Textbaustein

Einzufügen als eigener Abschnitt in Ihre Datenschutzerklärung, sinnvollerweise hinter dem Abschnitt zu Bestellung und Zahlung.


Zahlungsabgleich durch Komfortkasse

Für Zahlungen per Vorkasse, Rechnung und Nachnahme setzen wir Komfortkasse ein, einen Dienst der LTC Information Services GmbH, Amraser Str. 119, 6020 Innsbruck, Österreich. Komfortkasse gleicht in unserem Auftrag die Zahlungseingänge mit den Bestellungen ab. Je nachdem, welche Leistungen wir beauftragt haben, kann Komfortkasse außerdem die Zahlungsinformation nach Ihrer Bestellung versenden sowie Zahlungserinnerungen, Mahnungen und Rückerstattungen übernehmen. Komfortkasse ist dabei unser Auftragsverarbeiter; verantwortlich für die Verarbeitung bleiben wir.

In seltenen Fällen lässt sich eine Zahlung nicht automatisch zuordnen und der Name der zahlenden Person weicht vom Namen der bestellenden Person ab — etwa weil ein Familienmitglied oder Ihr Arbeitgeber für Sie bezahlt hat; dann kann Komfortkasse den Einzelfall anhand öffentlich zugänglicher Quellen klären.

Außerdem wertet Komfortkasse die Zahlungseingänge in unserem Auftrag statistisch aus; Ergebnis sind ausschließlich zusammengefasste Kennzahlen ohne Personenbezug, die Komfortkasse auch zur Weiterentwicklung ihres Dienstes verwendet und teilweise veröffentlicht.

Rechtsgrundlage für beides ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, eingehende Zahlungen richtig und schnell der passenden Bestellung zuzuordnen: Andernfalls würde Ihre Bestellung nicht ausgeliefert, Sie erhielten trotz bezahlter Rechnung Erinnerungen und Mahnungen, und Ihre Zahlung müsste an das Absenderkonto zurücküberwiesen werden. Bei der statistischen Auswertung ist es die Messung und Verbesserung der Qualität dieses Abgleichs.

Welche Quellen herangezogen und welche ausgeschlossen sind, wie dabei künstliche Intelligenz eingesetzt wird, welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, woher sie stammen, wie lange sie gespeichert werden und an wen sie weitergegeben werden, steht in der Datenschutzerklärung von Komfortkasse: komfortkasse.eu/datenschutz


Der Widerspruchs-Block

Dieser Teil muss getrennt vom übrigen Text und hervorgehoben stehen — als eigener Kasten, eigener Abschnitt oder fett abgesetzt, nicht als letzter Satz im Fließtext. Das verlangt Art. 21 Abs. 4 DSGVO ausdrücklich.


Ihr Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die oben beschriebene Verarbeitung einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihren Widerspruch richten Sie formlos an [Ihre Kontaktadresse].


Hinweise zum Einbau

„Wir“ sind immer Sie. Im gesamten Baustein bezeichnet „wir“ Ihren Shop und „Komfortkasse“ uns. Bitte behalten Sie das bei, wenn Sie den Text anpassen. Der Unterschied ist nicht nur sprachlich: Bei der Klärung nicht zuordenbarer Zahlungen erfahren Sie als Händler nur, welche Zahlung zu welcher Bestellung gehört — nicht, was dabei sonst festgestellt wurde. Ein Text, der das verwischt, beschreibt einen größeren Eingriff, als tatsächlich stattfindet.

Der Widerspruch geht an Sie, nicht an uns. Verantwortlich sind Sie; deshalb steht dort Ihre Adresse. Wenn sich jemand direkt an uns wendet, leiten wir das an Sie weiter.

Leistungen anpassen, wenn Sie es genau nehmen wollen. Der zweite Satz nennt Zahlungsinformation, Zahlungserinnerungen, Mahnungen und Rückerstattungen mit „je nachdem, welche Leistungen wir beauftragt haben“. Damit ist der Baustein für jede Konfiguration richtig. Sie können stattdessen auch die Leistungen streichen, die Sie nicht nutzen — nur ergänzen sollten Sie nichts, was nicht stattfindet.

Was Sie nicht auf unsere Seite auslagern sollten. Vier Punkte gehören in Ihre eigene Erklärung und nicht hinter den Link: dass eine Einzelfallklärung in öffentlichen Quellen stattfinden kann, das konkret benannte berechtigte Interesse, Ihre Identität als Verantwortlicher, und das Widerspruchsrecht. Alles andere — Datenkategorien, ausgeschlossene Quellen, Herkunft der Daten, Speicherdauer, Empfänger, Drittländer — steht in unserer Datenschutzerklärung und ist über den Link abgedeckt.



Fragen

Fragen zu diesem Baustein: datenschutz@komfortkasse.eu


Dieser Text ist eine Formulierungshilfe und ersetzt keine Rechtsberatung. Ob und wie er in Ihre Datenschutzerklärung passt, hängt von deren Aufbau und von Ihrer konkreten Konfiguration ab.