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Komfortkasse versendet standardmäßig Zahlungsinformationen, Zahlungserinnerungen, etc. direkt per E-Mail an Ihre Kunden. Sie können diese E-Mail im Design anpassen, z.B. Ihr Logo hinterlegen, Schriftarten und Farben sowie die Anrede (Sie/Du) ändern.

Wenn dies nicht ausreicht, können Sie eine eigene E-Mail Vorlage im HTML-Format hinterlegen. So können E-Mails, die Komfortkasse an Ihre Kunden versendet, komplett an Ihr Design angepasst werden.

 

Anleitung:

1. Standard-Vorlage herunterladen

Melden Sie sich im Komforktasse Händlerbereich an.

Im Menü Einstellungen finden Sie den Bereich Farben und Design.

Wenn Sie noch keine Änderungen im Design vorgenommen haben, klicken Sie Design anpassen.

Unter HTML Vorlage wählen Sie Standard-Vorlage herunterladen.

 

2. Vorlage anpassen

Sie haben nun den HTML-Code für die Komfortkasse Standard-Vorlage heruntergeladen.

Der HTML-Code enthält Platzhalter. Diese werden beim Versand durch die entsprechenden Textbausteine (oder Bilder) ersetzt. Die Platzhalter sind als HTML-Kommentare in folgendem Format enthalten:

<!-- mailComponent:PLATZHALTER -->

Folgende Platzhalter sind enthalten:

<!-- mailComponent:viewMailOnline --> Link zum öffnen der E-Mail im Browser
("Klicken Sie hier, wenn diese E-Mail nicht richtig angezeigt wird.")
<!-- mailComponent:logo --> hinterlegtes Shop-Logo
<!-- mailComponent:headerText --> Titel (z.B. "Vielen Dank für Ihre Bestellung!"
<!-- mailComponent:content --> Inhalt
<!-- mailComponent:paymentDetails -->  Zahlungs- und Konto-Informationen
(nur bei Zahlungsinformationen, Zahlungserinnerungen, etc.)
<!-- mailComponent:paymentSlip --> Zahlschein-Ausfüllhilfe (Bild)
<!-- mailComponent:paymentQrCode --> QR-Code für Zahlung
<!-- mailComponent:customerInfo --> Kunden-Hinweis und Link
("Was ist Komfortkasse?")
<!-- mailComponent:imprintKomfortkasse -->   Komfortkasse-Impressum
<!-- mailComponent:imprintMerchant --> Händler-Impressum
("Im Auftrag von...")

 

Fügen Sie die Platzhalter in Ihre HTML-Vorlage ein bzw. passen Sie die Standard-Vorlage entsprechend Ihren Wünschen an.

Es muss nicht jeder Platzhalter verwendet werden: Wenn Sie In Ihren Vorlagen z.B. keinen QR-Code anzeigen möchten, können Sie den Platzhalter <!-- mailComponent:paymentQrCode --> in Ihrer Vorlage entfernen.

 

3. Vorlage speichern

Wenn Sie die Vorlage erstellt haben, entfernen Sie unter HTML Vorlage das Häkchen neben Standard verwenden.

Klicken Sie Datei aswählen und wählen Sie Ihre Vorlage aus.

Klicken Sie anschließend Datei hochladen.

Die Datei muss im UTF-8 Format sein, ansonsten wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Die Datei wird beim Hochladen auf gültiges HTML geprüft. Möglicherweise werden entsprechende Warnungen angezeigt. Da in HTML-Code für E-Mails aus Kompatibilitätsgründen oftmals bewusst falscher oder nicht mehr empfohlener HTML-Code verwendet wird, können Sie diese Warnungen möglicherweise ignorieren.

 

4. E-Mails testen

Klicken Sie im Bereich Benachrichtigungen auf , um die E-Mails zu testen. Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails korrekt formatiert sind und nicht als Spam klassifiziert werden, empfehlen wir die Verwendung von www.mail-tester.com.