In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Nutzung von Komfortkasse mit Magento 2 Open Source und Adobe Commerce.

Lesen Sie zuvor den Artikel Erste Schritte: Einrichtung und Verbindung zum Shop.

Einrichtung der Komfortkasse Magento Extension

Hinweis für erfahrene Benutzer: Das Modul kann auch aktiviert werden mit den Aufrufen php magento module:enable Ltc_Komfortkasse und php magento setup:upgrade.

Öffnen Sie nach der Installation der Extension im Magento Administrationsbereich unter System - Web Setup Wizard den Component Manager.

Suchen Sie nach ltc/komfortkasse und wählen Sie Enable.

Folgen Sie den Schritten...

...und aktivieren Sie im letzten Schritt das Modul.

Nach dem Update wird eine Meldung angezeigt, dass das Modul erfolgreich aktiviert wurde.

The following modules have been enabled:
- Ltc_Komfortkasse

Konfiguration der Komfortkasse Magento Extension

Die Konfiguration finden Sie unter Stores - Configuration - Sales - Sales...

...im Tab Komfortkasse:

Allgemeine Einstellungen

Um Bestellungen zu Komfortkasse zu übertragen, aktivieren Sie Export Orders. Um den Zahlungsstatus von Komfortkasse zu Magento zu übertragen, aktivieren Sie Update Orders. Diese beiden Einstellungen müssen beide aktiviert sein, damit Komfortkasse funktioniert.

Komfortkasse unterstützt die Zahlungsarten Vorkasse, Rechnung, und Nachnahme. Wenn eine der Zahlungsarten nicht verwendet wird, oder nicht durch Komfortkasse abgewickelt werden soll, muss das Feld "Zahlungsmethoden" zur jeweiligen Zahlungsart geleert werden.

Die folgenden Einstellungen werden exemplarisch am Beispiel Vorkasse beschrieben. Die Einstellungen für Rechnung und Nachnahme sind ähnlich, die Unterschiede zu Vorkasse werden am Ende beschrieben. Auch wenn Sie in Ihrem Online-Shop nur Zahlung auf Rechnung verwenden, sollten Sie die Beschreibungen zu Vorkasse lesen.

Zahlungsmethoden

Hier wird ausgewählt, welche Magento-Zahlungsart in Komfortkasse für "Vorkasse" verwendet werden soll. Normalerweise ist dies die in Magento standardmäßig vorhandene Zahlungsart "Bank Transfer Payment": 

Es können auch mehrere Zahlungsmethoden ausgewählt werden.

Status für offene Bestellungen

Hier wird ausgewählt, welche Bestellungen Komfortkasse als "offen" erachtet und eine Zahlung dazu erwartet. Meist wird bei Vorkasse der Status "Pending" und/oder "Processing", bei Rechnung und Nachnahme der Status "Complete" hinterlegt.

Es können auch mehrere Status ausgewählt werden.

Zahlungsstatus für bezahlte Bestellungen

Bestellungen, die in Komfortkasse komplett bezahlt wurden, werden von Komfortkasse auf diesen Status in Magento gesetzt. Meist wird bei Vorkasse "Processing", bei Rechnung und Nachnahme "Closed" hinterlegt.

Status für stornierte Bestellungen

Wenn eine Bestellung in Komfortkasse storniert wird (z.B. weil über einen längeren Zeitraum keine Zahlung eingegangen ist), wird dieser Status in Magento gesetzt. Meist wird bei Vorkasse "Canceled" gesetzt. Für Rechnung und Nachnahme sollte evtl. ein manuell angelegter neuer Status gesetzt werden, der "Überfällig" repräsentiert.

Einstellungen für Zahlung auf Rechnung 

Hinweis: In einer Magento-Standardinstallation steht keine Zahlungsart "Rechnung" zur Verfügung. Diese muss z.B. durch eine andere Extension hinzugefügt werden.

Für Zahlung auf Rechnung stehen dieselben Einstellungen wie für Vorkasse zur Verfügung, mit einem Unterschied: Wenn zu einer Bestellung keine Zahlung eingeht, wird diese nicht storniert, sondern als überfällig markiert. Dies ist technisch gesehen derselbe Vorgang, löst aber in der Praxis meist andere Folge-Prozesse aus: Während eine Vorkasse-Bestellung ohne Zahlung einfach storniert werden kann, muss eine überfällige Bestellung mit Zahlung auf Rechnung meist manuell nachbearbeitet oder z.B. ans Inkasso weitergegeben werden.

Einstellungen für Nachnahme 

Für Nachname stehen dieselben Einstellungen wie für Rechnung zur Verfügung.

Weitere Einstellungen

Die anderen Einstellungen (encryption, access code, API key, secret keys) sollten nicht verändert werden. Diese werden automatisch beim Herstellen der Verbindung zwischen Magento und Komfortkasse gefüllt.

Herstellen der Verbindung

Wenn alle Einstellungen in der Komfortkasse Magento Extension vollständig hinterlegt sind, kann der Shop in Komfortkasse eingerichtet werden. 

Melden Sie sich im Komfortkasse Händlerbereich an und wählen Sie "Magento 2 / Adobe Commerce" als Shopsystem. Geben Sie die URL des Shops an und speichern Sie die Daten.

Wählen Sie dann im Aktionsmenü ≡ die Aktion Verbindung herstellen. 

Subshops

Wenn Magento Subshops verwendet werden, gibt es zwei Möglichkeiten diese in Komfortkasse anzubinden:

1. Subshops in Komfortkasse nicht verwenden, nur einen Shop in Komfortkasse anlegen
2. Subshops in Komfortkasse verwenden und mehrere Shops in Komfortkasse anlegen

Bei Option 1 wird in Komfortkasse nur ein Shop angelegt, die Bestellungen aller Subshops werden in diesem Shop eingelesen. Diese Option kann verwendet werden, wenn Subshops nur für Sprachen verwendet werden. Die Sprache wird in Komfortkasse automatisch erkannt und in der Bestellung hinterlegt, dazu müssen die Sprach-Subshops aus Magento nicht in Komfortkasse angelegt werden.

Wenn verschiedene Shops mit z.B. verschiedenen Namen, Logos oder URLs verwendet werden, muss Option 2 verwendet werden. Dazu wird jeder Subshop in Magento als eigener Shop in Komfortkasse angelegt. (Sprach-Subshops können dabei zusammengefasst werden - wenn also z.B. zwei Shops in je drei Sprachen in Magento angelegt sind, müssen in Komfortkasse nur zwei Shops angelegt werden.)

Im Komfortkasse Händlerbereich wird dann beim jeweiligen Shop hinterlegt, welche Magento Subshops verwendet werden sollen:

Es muss der technische Name des Subshops angegeben werden. Mehrere Einträge können durch Komma getrennt hinterlegt werden.

Rückerstattungen

Rückerstattungen können direkt aus Magento erstellt werden, ohne weiteren manuellen Eingriff. Weitere Informationen zur allgemeinen Funktion von Rückerstattungen finden Sie unter Rückerstattungen.

Im Komfortkasse Händlerbereich muss in den Allgemeinen Einstellungen die Erstellung von Rückerstattungen aus dem Shopsystem aktiviert werden:

Hier muss also nur im Shopsystem oder im Shopsystem und im Händlerbereich gewählt werden.

Anschließend wird jede Gutschrift (Credit Memo), die aus einer Komfortkasse-relevanten Bestellung erzeugt wird, zu Komfortkasse übertragen und automatisch durchgeführt.

Der Status der Überweisung wird zusammen mit der ID anschließend an Magento als Kommentar (Credit Memo History) zurückübertragen.